Regulamin sklepu internetowego Initel Sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Initel Sp. z o.o., działający pod adresem internetowym inid3d.pl, prowadzony jest przez Initel Sp. z o.o., z siedzibą w Opolu, ul. Łowicka 1, 45-324 Opole, NIP: 7542720154
2. Kontakt ze sklepem jest możliwy przez e-mail: sklep@inid3d.pl oraz telefonicznie: 695061487.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz sprzedaży towarów i usług.

II. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia mogą być składane bez konieczności rejestracji konta w sklepie. Rejestracja konta umożliwia szybszą realizację przyszłych zamówień i daje możliwość otrzymywania newsletterów z ofertami i nowościami.
2. Metody płatności dostępne w sklepie to Przelewy24. Płatności są realizowane natychmiast po złożeniu zamówienia.
3. Ceny produktów podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

III. Dostawa

1. Wysyłka towarów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich InPost, DHL, DPD, UPS, GLS oraz przez paczkomaty InPost.
2. Czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi:
   • Darmowa dostawa przy zamówieniach o wartości od 500 zł.
   • W przypadku zamówień poniżej 500 zł, koszt dostawy zależy od wybranej opcji (paczkomat, kurier).
4. Brak możliwości odbioru osobistego.
5. W przypadku dostawy za granice Polski czas dostawy może ulec zmianie w zależności od przewoźnika.

IV. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

1. Zgodnie z przepisami, klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
   • Produktów wirtualnych, takich jak pliki STL.
   • Usług indywidualnych, takich jak projekty na zamówienie.
3. Zwrot towaru musi odbyć się w stanie nienaruszonym, wraz z oryginalnym opakowaniem. Uszkodzenie lub zniszczenie oryginalnego opakowania może skutkować utratą prawa do zwrotu.
4. Koszty zwrotu towaru pokrywa klient, chyba że towar jest uszkodzony lub niezgodny z umową. W takim przypadku sklep pokrywa koszty zwrotu.
5. Zwrot środków odbywa się na rachunek bankowy klienta za pośrednictwem wybranej metody płatności lub w formie kuponu rabatowego.

V. Reklamacje i gwarancja

1. Produkty sprzedawane w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2. Reklamacje związane z uszkodzeniami podczas transportu, wadami fabrycznymi lub niezgodnością z umową należy zgłaszać za pośrednictwem formularza zwrotów i reklamacji.

VI. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka Prywatności.

VII. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Klienci zostaną poinformowani o zmianach regulaminu na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Initel Sp. z o.o. (sąd w Opolu).